Adopter un comportement constructif en cas de conflit avec le DISC
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Formation créée le 31/12/2020. Dernière mise à jour le 29/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Atténuer les attitudes destructrices pour que le conflit devienne productif et améliore le résultat ainsi que les relations humaines. Apprendre à trouver des solutions efficaces face aux défis inéluctables et gênants lors de conflits au travail. Exploiter la puissance d'un conflit en transformant les comportements destructeurs en réponses constructives.
Objectifs de la formation
- Identifier son style DISC en cas de conflit
- Comprendre les autres en cas de conflit
- Avoir un conflit productif avec un collaborateur
- Identifier les réactions destructrices courantes
- Identifier et reconnaître les pensées automatiques
- Changer sa réaction
- Choisir des réactions productives
Profil des bénéficiaires
- Professionnels souhaitant prévenir et résoudre les conflits
- Volonté de s'impliquer personnellement dans cette formation afin d'en tirer les meilleurs bénéfices
Contenu de la formation
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Introduction du modèle Everything DISC
- L'histoire du DISC
- Messages clés, axes du modèle, les styles; les préférences générales de chaque style
- Comprendre les dimensions DISC, les forces et les limites des styles
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Améliorer la conscience de soi en cas de conflit
- Développer une compréhension générale et conceptuelle du conflit
- Comprendre les principes directeurs d'Everything DISC Productive Conflict
- Développer une compréhension approfondie de son style DISC en cas de conflit
- Identifier les autres styles DISC
- Comprendre les autres styles DISC
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Comprendre comment ses pensées influent sur ses comportements en cas de conflit
- Découvrir comment les pensées automatiques influencent les comportements destructeurs
- Identifier et comprendre les comportements destructeurs que l'on adopte en cas de cionflit
- Reconnaître les pensées automatiques que l'on a généralement en cas de conflit
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Changer sa réaction
- Apprendre à recadrer ses pensées de façon à pouvoir adopter des comportements plus productifs en cas de conflit
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Carte des conflits DISC (Activités en option)
- Identifier les comportements destructeurs et productifs de chaque style DISC en cas de conflit de chaque style DISC
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Rapport comparatif (Activité en option)
- Apprendre davantage sur le Rapport comparatif et sur la façon dont il aide le participants à améliorer leurs relations avec les autres
- Découvrir un nouveau moyen d'appliquer immédiatement DISC et de l'utiliser au sein de votre organisation
Alexandra Inderchit, Formatrice et coach en développement personnel et professionnel. - Certification de formateur pour adultes et public en difficulté - Certification de coach professionnel - Certification de qualité conforme à la réforme de la formation professionnelle (ICPF&PSI) - Certification DISC - Formée à l’ADVP
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Analyses d'expériences
- Coaching
- Mises en situation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Explorer les comportements destructifs et productifs des styles lors d'un conflit Comprendre comment mieux gérer ses réactions émotionnelles dans une situations difficile Mettre en place des stratégies de communication qui rendront ses interactions avec ses collègues plus efficaces