Accueillir, intégrer, fidéliser et se séparer de son collaborateur
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Formation créée le 08/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme est destiné à toutes personnes chargée de l'intégration des nouveaux collaborateurs mais également de leur fidélisation et de la séparation d'avec ces derniers.
Objectifs de la formation
- Déterminer et comprendre l’importance du onboarding
- Mesurer la satisfaction des nouveaux arrivants
- Elaborer un parcours d’intégration réussi
- Digitaliser le processus d’onboarding
- Concevoir le guide de bienvenue
- Gérer respectueusement les séparations professionnelles (offboarding)
Profil des bénéficiaires
- RH, managers
- Occuper un poste clé dans le processus de recrutement
- Avoir occupé un poste RH ou de manager
Contenu de la formation
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Encadrer l’onboarding
- Définir son style d’onboarding
- Coordonner les acteurs du process
- Formaliser la chek list du manager
- Sensibiliser les collègues à leur rôle
- Digitaliser l’onboarding
- Mesurer les résultats
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Préparer l’arrivée
- Garder le contact pendant le préboarding
- Elaborer un livret d’accueil
- Créer du lien avec l’équipe avant l’arrivée
- Simplifier l’arrivée
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Accueillir le jour J
- Optimiser le premier jour
- Planifier l’agenda de la première journée
- Célébrer l’arrivée avec un welcome pack
- Structurer l’entretien RH de prise de poste
- Gamifier l’onboarding
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Faciliter l’intégration et l’appropriation des codes
- Faciliter l’acculturation avec le tutorat
- Proposer une journée d’intégration
- Faire connaître les activités et métiers de l’entreprise
- Donner les clés pour décrypter
- Encourager le réseau (networking) interne
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Faire monter en compétences sur le poste
- Donner du sens à la contribution du nouvel entrant
- Définir les objectifs d’intégration
- Faire progresser grâce au feedback
- Définir un plan de développement
- Et si on utilisait chatbot ?
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Fidéliser et mobiliser
- Echanger sur le rapport d’étonnement -évaluer la période d’essai
- Intégrer en audio via un podcast
- Encourager à être ambassadeur sur les réseaux
- Célébrer la première bougie
- Mesurer la satisfaction des nouveaux entrants
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Se séparer d’un collaborateur
- Comprendre les étapes clés du processus de séparation
- Développer les compétences en communication empathiques
- - Mitiger l’impact sur l’équipe et maintenir la performance
Alexandra Inderchit, Formatrice et coach en développement personnel et professionnel. - Certification de formateur pour adultes et public en difficulté - Certification de coaching de dirigeants et managers - Certification de coach professionnel - Train coach - Certification de qualité QUALIOPI - Certification DISC - Formée à l’ADVP
- Mises en situations - échanges de pratiques - tests QCM - Emargements
- Supports pédagogiques
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Savoir accueillir Suivre un parcours d'intégration et fidéliser ses collaborateurs Se séparer de ses collaborateurs dans des conditions optimisées